Fermé aujourd'hui

Parc fermé pour l’hiver

Nous remercions nos clients pour leur fidélité et souhaitons à tous un bel hiver.

Selon la météo, réouverture les week-end de mars puis dès le 28 mars pour les vacances scolaires.

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FAQ - Foire aux questions

parc aventure genève - parcours accrobranche genève
Fournissez-vous des gants ?

Ils ne font pas partie de l'équipement prêté. Pour votre confort, munissez-vous de gants de vélo. Possibilité d'acheter des gants à 10-.CHF

Faut-il un équipement spécifique ?

Vous devrez obligatoirement porter des baskets ou chaussures de sport fermées : les crocs, tongs, sandalettes ne sont pas autorisées.

L'équipement spécifique à l'activité (baudrier - longe de sécurité - poulie) est prêté par le Parc. Il n'est pas possible de venir avec son propre matériel.

Suis-je obligé d'accompagner mes enfants dans les arbres ?

Cela dépend des parcours et de l'âge des enfants. Mais un adulte doit toujours se trouver dans l'enceinte du parc.

Sur les parcours 1 à 4, les enfants dès 7 ans peuvent évoluer seuls, et les enfants de 5 & 6 ans doivent évoluer avec un adulte sur le même parcours.
La taille minimum requise pour accéder aux parcours aériens à partir de 5 ans est de 1m50 le bras levé. Dans le cas où cette condition ne serait pas satisfaite, l'activité sera tout de même possible si l'enfant est encadré par 2 adultes dans les parcours (un de chaque côté).

Sur les parcours 5 & 6 les enfants dès 7 ans peuvent évoluer seuls à condition d'attraper une barre située à 1m70 le bras levé.
Sur le parcours 7, les enfants dès 12 ans peuvent évoluer seuls. Ce parcours est accessible à partir de 10 ans accompagné d'un adulte.
Sur le parcours 8, les enfants dès 14 ans peuvent évoluer seuls.

Les enseignants peuvent en général rester au sol s'ils le souhaitent.

Combien de temps dure l'activité ?

Tout dépend de la forme physique du participant, un parcours dure entre 30 et 45min et le matériel est prêté pour 3h au maximum sur les parcours aériens et 2h sur les parcours minis.

Dois-je obligatoirement réserver ?

Ce n'est pas obligatoire, mais vivement recommandé. En cas de forte affluence (par exemple les week-end), sans réservation, l'accès au parc ne peut être garanti.
Pour un groupe dès 15 personnes, la réservation est obligatoire.
Une réservation ne peut être effectuée pour le jour même, elle doit être effectuée au plus tard 12h en avance via le site Internet avec un paiement total.

Pour les écoles, oui c'est obligatoire via le formulaire de demande de réservation.
Une réservation ne peut pas être effectuée pour le jour même, elle doit être effectuée au plus tard 1 semaine en avance.

J'ai fait une réservation mais nous allons finalement venir avec un nombre différent de personnes ?

Dans tous les cas, merci de nous avertir impérativement 2 jours auparavant pour garantir la disponibilité des baudriers. Nous ne remboursons pas, mais donnons des bons valables 1an en cas de désistement.

Pour les écoles, nous adaptons le jour même le nombre d’élèves en cas de maladie/absence. Les prix étant basés sur les âges, merci de bien vouloir déterminer en avance le nombre d’enfants pour chaque catégorie.

Peut-on payer avec une carte ?

Oui, les cartes de débit et crédit sont acceptées (Maestro, Postcard, Visa, MasterCard). Seule l'American express n'est pas acceptée.

Pour les écoles vous pouvez trouver le prix, en consultant les tarifs.
Le paiement peut être fait sur place en liquide (merci de limiter le nombre de pièces) ou par carte crédit/ EC.

Acceptez-vous les euros ?

Oui, au taux indiqué au parc. L'argent est rendu en francs.

Comment fait-on pour déplacer ou annuler ?

Nos parcours sont accessibles même s’il pleut. Si vous décidiez de reporter votre réservation, nous devons être avertis par e-mail au plus tard 24h avant et nous tâcherons de trouver une autre date dans la mesure de nos disponibilités et en aucun cas la date de report n’est garantie. En cas d'annulation le jour même, des frais de dossier de 10% seront facturés mais au minimum CHF 50.-.

Est-il possible de faire un pique-nique ?

Pour les pique-niques : il y a des tables disponibles sur l’herbe (non couvertes), à une centaine de mètres de l’entrée du parc.

Quel système de sécurité avez-vous dans votre parc ?

Pour vous rendre compte du système utilisé dans notre parc, vous pouvez visionner l'initiation de sécurité qui sera donnée à tout participant. Si vous en avez la possibilité, vous pouvez également la diffuser auprès de vos élèves avant votre venue.